الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، وعلى آله وصحبه، أما بعد:
فالذنب الوحيد الذي لا يغفره الله -تعالى- إلا بالتوبة، هو الشرك به -سبحانه- كما قال تعالى:
إِنَّ اللَّهَ
لَا يَغْفِرُ أَنْ يُشْرَكَ بِهِ وَيَغْفِرُ مَا دُونَ ذَلِكَ لِمَنْ يَشَاءُ وَمَنْ يُشْرِكْ بِاللَّهِ فَقَدِ افْتَرَى إِثْمًا عَظِيمًا
{النساء:48}.
وحول أسباب الهداية، راجع الفتوى:
439084
وهي بعنوان: "طريق التوبة والهداية والاستقامة"
والله أعلم.